首发：文文大保贝儿
一个能联系上公号主的保险自媒体
大家好，我是文文大保贝儿，一个对每一位客户理赔负责的保险博主。
和很多朋友沟通后，我发现小伙伴们对于文文大保贝儿的专业水平、分析产品、配置保险方案的能力，都很认可。
但对于后续的理赔，多多少少还是有那么一些顾虑。
毕竟保一辈子，时间很长，大多数的朋友又是网络聊天，有这种想法是人之常情。
但是，我并不是一个假人呀，大家也可以来河南郑州找我的，文文大保贝儿接受和客户小哥哥小姐姐线下见面聊~
这篇文章，我来结合2022年我所经手的理赔实例，和大家说说【关于在文文大保贝儿这里买了保险，后续理赔怎么办】的问题。
01
保险公司是如何理赔的？
马上就2023年了，有一个点大家一定要先达成共识——
无论大家是在线上买的保险，还是在线下买的保险，都是可以在互联网上进行理赔的，并不需要去保险公司的线下网点。
保险公司没有线下网点，也不会影响你的保险理赔。
互联网发展到现在，很多事情在家动动手指就可以完成了，根本就不需要去线下跑好几次才能办完。
无论是小额理赔（意外险、医疗险）或者是大额理赔（重疾险、医疗险、寿险），都是可以通过线上的理赔通道直接进行操作的。
理赔体验这方面，保险公司办事还是很有效率的。
02
我能为你做些什么
在整个理赔过程中，我能给大家做的主要有3点：
（1）就医前的注意事项提醒
这一点很重要，比如因为病例写的有问题，可能会导致拒赔；
去错了医院，也会影响保险理赔；
又比如，因为报销技巧没有注意，可能导致多用了自己个人社保账户的钱等等。
要知道，如果后面理赔的时候发现写错了病例，再去医院找医生改，可就比较麻烦了；大概率医院不会给你改病例，那很可能也就没办法理赔了。
（2）审核理赔材料
很多小伙伴在正式办理理赔前，都没有什么与保险公司打交道的机会，更别说准备理赔材料了，简直是“一个头两个大”。
有文文大保贝儿帮大家把关理赔材料，可以更好的帮助大家迅速整理好理赔所需的全部材料，避免因为材料不符合规定，来来回回弄的麻烦；
也避免因为理赔材料不当，引起不必要的理赔争议，最大限度的缩短理赔所需要的时间。
理赔需要什么材料，材料怎么准备，文文大保贝儿都会全程指导的。
（3）第三方理赔监督
在保险公司审核过程中，我会介入与保险公司的沟通，帮助大家尽快的拿到理赔结果；
有争议的理赔，我会站在为大家好的角度跟保险公司沟通。
如果中间发生了理赔纠纷，或者大家对理赔结果有异议，我也会及时帮大家处理。
如果保险公司理赔少给钱了，我也一定会帮大家要回来。
03
小保险公司到底靠不靠谱
小保险公司的保险产品虽然便宜，但是不是理赔不太靠谱？
大公司的保险虽然贵，但理赔会更快、更放心？
——很多小伙伴买保险的时候，确实最担心的就是理赔的问题，害怕理赔的时候没有保障。
也是嘛，人家都说了，保险就两个不赔，这也不赔、那也不赔。
这个担心，其实根本就不存在。
一份保单最后是否能够获得理赔，取决的是事故是否符合保险合同的要求，只要在保障范围之内，保险公司一定会赔付，这与所谓的保险公司的“大小”，没有关系。
大保险公司，也有理赔慢的情况、
保险说到底，就是一份具有法律效益的合同，保险能不能赔、怎么赔，都在合同里写的清清楚楚。
只要符合理赔标准，“大公司”会赔，“小公司”也会赔；不符合理赔标准，“小公司”不赔，“大公司”也不会赔。
既然是开门做生意的，那这些保险公司都考虑好了，大家真的不用担心。
写在最后
写这个年终总结，一方面，是给大家一个答卷；另外，也是想着，和大家聊聊天，说说我们过去一年的理赔故事。
文文大保贝儿不定期的都会发一些理赔实录，就是为了让大家看到，真实的保险理赔案例。
这样，既让那些不了解保险的人知道，保险的理赔流程；
也让选择在文文大保贝儿这里投保的朋友们看到，理赔过程中容易出现的问题，和我们对每个用户负责的态度。
截止到现在，今年的理赔案例还没有写完；
明年我会继续努力写，也希望大家都可以平安健康、不再出险。
说实话，保险真的很复杂的。
从配置方案，选定产品，过健康告知，再到保单管理，后续理赔……
每一项，都很繁琐，需要专业的人协助。
在互联网保险兴起前，这些事都得交给线下代理人来干。
但保险这行「信息不对称」很严重，极度考验代理人的良心。
这就不免出现，很多无良的代理人，搅乱了保险业的风气；导致如今，很多人对保险的态度都是忌讳莫深，负面极大。
“文文大保贝儿”这个没人看的号，也写了四年了，但我一直记得自己的初心，希望把正确的保险知识分享给大家，也希望能让大家真的感受到保险的温度与美好。
